2021/22. évad
TECHNIKAI SUPPORT (Flexinform Ügyfélszolgálati Portál):  Hibajelentés Kérdés/Észrevétel Kérés Egyéb bejelentés Ügyfélszolgálati portál használati útmutató

Aktualitások, hírek

2024-02-22
Tisztelt Felhasználók!

Az IdomSoft Zrt. közleménye alapján tájékoztatjuk Önöket, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2024.02.24-én 09:00 órától 2024.02.25-én 00:00 óráig karbantartást végeznek éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás, ePapír, iForm, valamint az E-Önkormányzati portáli űrlap-beküldés nem lesznek elérhetők.

Ez azt jelenti, hogy a beküldési folyamat akadozhat.A fentiek fényében az érintett időszakban határidős teendőiket előző napra időzítsék vagy a nap folyamán próbálják többször.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel:

TAO Support
2024-01-19
Tisztelt Sportszervezetek!

A Honvédelmi Minisztérium Sportért Felelős Államtitkárság TAO maradvány visszafizetésére szolgáló bankszámlaszáma a következő számlaszámra változott:

10023002-01009356-05030019

Kérjük, hogy a jövőben esedékes visszafizetéseket a fenti bankszámlára szíveskedjenek teljesíteni, abban az esetben is, ha a visszafizetésre kötelező levélben még a régi bankszámlaszám szerepel.

TAO Iroda
2023-12-14
Tisztelt Sportszervezetek!

Tájékoztatásul közöljük a NISZ ZRt. levelét, melyben felhívják a figyelmet, hogy karbantartás miatt bizonyos szolgáltatások nem lesznek elérhetők, így a TAO rendszer használatában is fennakadások fordulhatnak elő. Amely sportszervezeteknek erre az időszakra esik hiánypótlási határideje, kérjük ennek tekintetében készüljenek elő és lehetőség szerint küldjék be a karbantartás előtt a kérelmüket.

"A NISZ Zrt. 2023.12.15. 19:00-tól 2023.12.16. 19:00-ig ÉLES környezetben karbantartást végez az egyes szolgáltatásokat kiszolgáló adatbázisban.
A karbantartás ideje alatt ÉLES környezetben teljes szolgáltatáskiesés várható, melyben érintettek az alábbi szolgáltatások, illetve valamennyi éles környezetben hozzájuk csatlakozott szakrendszer:
  • Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH)
  • Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ, hivatali és cégkapu tárhelyek)
  • Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ)
  • Személyre szabott Ügyintézési Felület (SZÜF, magyarorszag.hu)"

    Szíves türelmüket és megértésüket kérjük!

    TAO Support
  • 2023-11-24
    Tisztelt Felhasználók!

    A NISZ Zrt. tájékoztatása alapján 2023. 11. 25. 09:00 - 17:00 között karbantartást végeznek a háttérrendszereiken, így bizonyos szolgáltatásaik átmenetileg nem lesznek elérhetők. Ez hatással lehet a kérelmek beküldésére, így kérelem beküldésekor jelentkezők hibák esetén próbálkozzanak később.

    Megértésüket köszönjük!

    "Tájékoztatjuk, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2023.11.25-én 09:00 órától 17:00 óráig karbantartást végzünk éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás nem lesznek elérhetők."
    2023-07-26
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a jogszabályi rendelkezésekkel összhangban a meghosszabbítani kívánt, támogatási igazolással lefedett és pénzügyileg teljesült összegek esetében a rendelkezésre állást kizárólag
    • a 2023. 07. 01 – 2023. 08. 14 közötti időszakra vonatkozó és
    • több jogcím vagy több évad hosszabbítása esetén azonos napra szóló bankszámlakivonattal (vagy adott napra szóló banki igazolással) alátámasztottan tudjuk elfogadni.
    Ahogy korábban már jeleztük, a működési típusú programok esetében a második hosszabbítást már csak 2023. december 31-ig engedélyezzük, jövőre a programok már csak egyszer hosszabbíthatók.

    MRSZ TAO Iroda
    2023-05-18
    Tisztelt Felhasználók!

    2023. 05. 19 - 2023. 05. 21. között a Flexinform Ügyfélszolgálati Portálja migrálásra kerül a JIRA Cloud szolgáltatásába, ugyanis a jelenlegi JIRA server támogatottsága megszűnik.

    2023. 05. 21-től a support.flexinform.hu oldalon keresztül nem lehet bejelentéseket tenni, a portál új címe a következő lesz: https://flexinform.atlassian.net/ Sürgős, halaszthatatlan esetben kizárólag 2023. 05. 19-én a 36 20 993 52 53 telefonszámon van lehetőségük segítséget kérni, 2023. 05. 23-tól továbbra is csak írásban van lehetőségük bejelentéseket tenni az új felületen keresztül, melyet ugyanazokon a linkeken keresztül fognak tudni elérni, mint az eddigiekben, az adott szakrendszer fejlécében található linkekre kattintva.

    Türelmüket és megértésüket kérjük!

    Üdvözlettel,
    Flexinform Kft.

    2022-12-16
    Tisztelt Felhasználóink!

    Az Opten Kft. a mai nap folyamán 16:00-tól kezdődően a tájékoztatásuk alapján néhány órán keresztül rendszerkarbantartást végez, ami érinti a Flexinform Kft. rendszereiben használt OPTEN interface működését is, amivel cégek adatai kerülnek automatikusan kitöltésre, betöltésre. Így az a funkció nem fog működni. Amennyiben december 16-át követően problémát tapasztalnak, hívják az OPTEN Kft-t a 36 1 222 3130-as központi számon.

    Megértésüket köszönjük!

    Üdvözlettel,
    Flexinform Kft.
    2022-09-27
    Tisztelt Felhasználó!

    Értesítjük, hogy a NISZ Zrt. egyes szolgáltatásain 2022.10.01. 20:00-tól 2022.10.02. 06:00-ig karbantartást végez. Ezen időszak alatt az alábbi szolgáltatások nem lesznek elérhetők:
    • SZÜF Portál - Levelezés (tarhely.gov.hu)
    • ÁNYK Gateway:
      • ÁNYK nyomtatványok beküldése,
      • SZÜF (magyarorszag.hu) iForm beküldés,
      • ePapír beküldés,
      • eHR beküldés,
      • EFO és EFO PRO mobilalkalmazásokból való beküldés.
    • NISZ BKSZ (hivatali, cégkapu és KÜNY tárhelyről való küldés)
    • Cégkapu regisztráció (cegkapu.gov.hu)
    • Régi ügyfélkapu azonosítás (gate.gov.hu)
    • Régi ügyfélkapu azonosítást használó AVDH szolgáltatás
    Összegezve tehát a felhasználóknak bár lesz lehetőségük azonosítani magukat a Központi Azonosítási Ügynök segítségével, de semmilyen űrlapbeküldéssel vagy dokumentumfogadással járó elektronikus ügyintézési folyamatot nem fognak tudni lefolytatni.

    Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!

    2022-08-31
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A Honvédelmi Minisztérium Sportért Felelős Államtitkárságának látvány-csapatsport támogatás keretében fennálló maradvány összegek visszautalására megjelölt bankszámlaszáma a következőre változott:

    10023002-01009356-05050031

    Kérjük, hogy a jövőben esedékes visszafizetéseket már a fenti bankszámlaszámra szíveskedjenek teljesíteni!

    A Szakszövetségünket megillető igazgatási díjak esetében a számlaszámok nem változtak.
    2022-07-29
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a fel nem használt támogatásokat a sportfejlesztési program nyilvántartási számának feltüntetésével a továbbiakban a Honvédelmi Minisztérium Magyar Államkincstárnál vezetett 10023002-01009356-05050031 számú bankszámlájára kell visszautalni.

    Az 1% 1/3-ad részének megfizetésére szolgáló bankszámlaszám is változott: 10023002-01780499-00000000, ezt a változást az EKR rendszerben átvezetjük, így az újonnan kiadott támogatási igazolásokban már a helyes számlaszám fog szerepelni.

    Üdvözlettel:
    MRSZ TAO Iroda
    2022-05-04

    Tisztelt Sportszervezetek!
     

    2022. 05. 06. 20:00-kor a NISZ Zrt. tanúsítványcserét végez el a Központi Azonosítási Ügynök szolgáltatás esetében. A tanúsítványcserét kollégáink a lehetőségekhez képest a minél hamarabb el fogják végezni, amíg a csere nem történik meg, az ügyfélkapus azonosítás nem lesz sikeres. Amennyiben a NISZ Zrt. oldalán minden megfelelően alakul, terveink szerint 2022. 05. 06. 21:00-kor mindegy évadba lehetséges lesz a belépés.

    Szíves türelmüket és megértésüket kérjük!

    Üdvözlettel,

    Flexinform Support

    2021-10-26
    A 2021-es adóévre a röplabda sportág részére megállapított, működési jellegű költségekre fordítható keretösszeg elfogyott, a továbbiakban TIG kérelem benyújtására nincs lehetőség.
    2021-04-23
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy az MRSZ Elnökségének döntése értelmében a 2021-es adóévben a 2021/2022-es támogatási időszakra jóváhagyott működési jellegű támogatások csak 50%-ban kerülhetnek feltöltésre. Kérjük fentiek szíves tudomásulvételét!

    Üdvözlettel: MRSZ TAO Iroda
    2021-02-25
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A TAO elektronikus kérelmi rendszerrel kapcsolatos bejelentéseiket, észrevételeiket a Flexinform Kft. ügyfélszolgálati portálján keresztül írásban is megtehetik.

    Felhívjuk figyelmüket, hogy ez a portál TECHNIKAI jellegű kérdések megválaszolására szolgál, SZAKMAI kérdésekben továbbra is a szövetségi ügyintézőket keressék a megszokott kommunikációs csatornákon keresztül.

    Az Ügyfélszolgálati portálra egy gyors e-mailes regisztrációt követően lehet bejelentéseket tenni.

    A portál használati útmutatúja a következő linkre kattintva érhető el: Használati útmutató

    Az Ügyfélszolgálati portálhoz a linkeket a fejlécben található ikonokra kattintva érhetik el: Hibajelentés, Kérdés/Észrevétel, Kérés, Egyéb bejelentés.
    2021-02-25
    Tisztelt Sportszervezetek!

    2021. 02. 08-án az MRSZ TAO rendszereiben is bevezetésre kerül az elektronikus ügyintézés. Ez azt jelenti, hogy a hamarosan aktiválásra kerülő 21/22-es TAO elektronikus kérelmi rendszerben a sportfejlesztési programok beadásához is rendelkezniük kell az elektronikus ügyintézéshez szükséges feltételekkel, valamint a korábbi évadokat is csak így lehet majd használni.

    A szükséges tájékoztatók az alábbi linkekre kattintva elérhetők:

    Elektronikus ügyintézés tájékoztató
    Cégkapu adminisztráció
    Rendelkezési nyilvántartás tájékoztató

    Üdvözlettel,

    MRSZ TAO Iroda